Condiciones Generales de Uso

1. Introducción

Bienvenido a Comentarios sobre beneficios. Estas Condiciones Generales de Uso (“T&C”) rigen el uso de nuestro sitio web, plataforma y servicios asociados (denominados colectivamente los “Servicios”). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestros Servicios.

2. Descripción de los Servicios

Avantages Feedback ofrece una plataforma que permite a las empresas crear, distribuir y analizar encuestas de satisfacción del cliente y cuestionarios personalizados. Nuestros Servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Creación y personalización de encuestas de satisfacción del cliente.
• Recopilación y análisis de datos de experiencia del cliente.
• Informes y visualizaciones de datos.
• Herramientas de gestión de relaciones con los clientes.
• Servicios de consultoría para la mejora de la experiencia del cliente.

3. Registro y cuentas de usuario

3.1 Creación de cuenta

Para utilizar determinadas funciones de nuestros Servicios, debe crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, completa y actualizada al registrarse. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran en su cuenta.

3.2 Responsabilidad

Usted acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de su falta de protección de su información de inicio de sesión.

4. Uso de los Servicios

4.1 Licencia de usuario

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros Servicios con fines comerciales legítimos.

4.2 Restricciones

Usted acepta no:

• Usar nuestros Servicios de cualquier manera que viole las leyes o regulaciones aplicables.
• Recopilar datos personales sin el consentimiento adecuado
• Distribuir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o fraudulento.
• Intentar comprometer la seguridad de nuestra plataforma.
• Reproducir, duplicar, copiar, vender o revender nuestros Servicios
• Utilice nuestros Servicios para enviar comunicaciones no solicitadas

5. Contenido y propiedad intelectual

5.1 Su contenido

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que envía, publica o muestra en o a través de nuestros Servicios ("Contenido de usuario"). Al enviar Contenido de usuario, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho Contenido de usuario en relación con la prestación de los Servicios.

5.2 Nuestro contenido

Todos los derechos, títulos e intereses sobre nuestros Servicios, incluido todo el contenido, funcionalidad, logotipos y derechos de propiedad intelectual asociados, son y seguirán siendo nuestra propiedad exclusiva. Estos Términos no le otorgan ningún derecho a utilizar nuestras marcas comerciales, logotipos u otros elementos de marca sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Confidencialidad y Protección de Datos

Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su información como se describe en nuestra Política de Privacidad.

7. Suscripciones y Pagos

7.1 Precios

Algunos de nuestros Servicios se ofrecen mediante suscripción paga. Los precios y términos se indican en nuestra página de precios. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento, pero te lo notificaremos con antelación.

7.2 Facturación

Al comprar una suscripción, usted acepta pagar todas las tarifas aplicables de acuerdo con las condiciones de pago vigentes. Todos los pagos no son reembolsables a menos que se indique expresamente lo contrario en estos T&C.

8. Terminación

Puede dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a nuestros Servicios, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluso si creemos que ha violado estos Términos.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Avantages Feedback y sus funcionarios, empleados, socios y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluida la pérdida de ganancias, datos u oportunidades comerciales, que surja de o esté relacionado con su uso o incapacidad de usar nuestros Servicios.

10. Compensación

Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos honorarios y costos legales razonables, que surjan de o estén relacionados con su violación de estos TOS o su uso de nuestros Servicios.

11. Modificaciones a los Servicios y a los TyC

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar nuestros Servicios, temporal o permanentemente, con o sin previo aviso. También podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado de los Servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los Términos y condiciones modificados.

12. Servicios de terceros/YouTube

12.1 Términos de YouTube

Nuestra aplicación utiliza los servicios API de YouTube. Al utilizar las funciones relacionadas con YouTube en Avantages Feedback, usted acepta estar sujeto a lasCondiciones de servicio de YouTubey por estos Términos. El uso de YouTube en nuestra aplicación también está sujeto a lasPolíticas para desarrolladores de servicios API de YouTube.

13. Ley Aplicable y Resolución de Controversias

Estos TyC se rigen por las leyes de Marruecos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja o esté relacionada con estos T&C o nuestros Servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Casablanca, Marruecos.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros encontacto@advantagesfeedback.com